Beaucoup de personnes remarquent d’abord la maladie de Basedow lorsque leur cœur s’emballe, qu’elles se sentent anormalement anxieuses ou tremblantes, et qu’elles ne supportent pas la chaleur, parfois avec une perte de poids inattendue malgré une alimentation habituelle. D’autres perçoivent des changements au niveau des yeux — sensation de sable, sécheresse, regard « fixe » ou léger gonflement — ou une nouvelle impression de « masse » dans le cou liée à une thyroïde augmentée de volume, que des proches peuvent signaler. Ces premiers signes de la maladie de Basedow conduisent souvent à une consultation au cours de laquelle un médecin palpe la thyroïde, vérifie le pouls et les réflexes, et confirme l’hyperthyroïdie par des analyses sanguines.